贡献保费3.37万亿，占比87%！保险中介渠道迎“科技”赋能转型

2019-05-07 10:38:11 作者：经济观察网 来源： 浏览次数：3672

来源：经济观察网 记者 姜鑫

“2018年，保险中介渠道实现保费收入3.37万亿元，占全国总保费收入的87.4%”，4月25日，“2019年中国保险中介发展高峰论坛暨第二届于家堡论坛”在天津举行，论坛上，中国银保监会中介监管部副巡视员施强披露了上述数据。其实，近5年来保险中介渠道保费占比始终在80%以上，是保险销售的重要渠道。

数据显示，截至2018年底，全国共有保险中介集团公司5家，全国性保险代理公司240家，区域性保险代理公司1550家，保险经纪公司499家，已备案保险公估公司353家，个人保险代理人871万人，保险兼业代理机构3.2万家，代理网点22万余家。

作为保险销售的主要力量，保险中介的发展备受监管的重视，在五个方面明确保险中介监管方向后，施强还对保险中介的健康有序发展了提出了要求：保险中介要以科技运用为依托，准确把握以互联网为代表的信息科技快速发展提出的新要求。信息科技的快速发展，给保险中介带来了新的机遇，通过运用互联网技术和信息化手段，可以缩短供需链条，改善客户体验，降低运行成本，提升服务效率。与传统保险中介相比，互联网企业利用大数据技术优势和互联网渠道较低的服务边际成本，实现了更为精准的营销和需求挖掘，在市场竞争中占据优势地位，特别是资本、信息、客户资源等优势日益明显。

科技究竟给保险中介带来了什么呢？智能保险科技服务平台因数云的CEO李伟认为，科技正在重新定义保险中介的价值。传统保险中介往往重销售而轻服务，带来销售误导、理赔难、服务差等痛点。而科技赋能下的“新中介”，不再追求“大而全”，更注重“按需定制”，更好地连接保险公司和投保人。

李伟以健康险产品进行举例称，传统健康险产品一般针对标准人群进行设计，大多数亚健康或带病群体的保障需求还远远得不到满足。对此，利用大数据和人工智能技术，建立全生命周期的用户画像和风险模型，使得以用户需求缺口为导向，开发定制化的健康险成为可能。

在新一站保险网总经理国婷丽看来，互联网科技的崛起，深刻改变着保险行业的格局。科技不仅重塑了保险行业技术服务标准，更从基础设施层支持行业转型升级，在拓展保险保障职能、增强行业风险管理能力的同时，引领行业朝着科技化、智能化、精细化的方向发展。

“为解决传统保险公司在精细化运营和精准营销中遇到的痛点，新一站保险网利用数据库精准分析用户画像，通过大数据、人工智能、区块链等多种科技手段细分市场，为不同类型的用户提供智能保险产品，”国婷丽表示，保险公司与保险中介的关系是相生共存、共同服务用户的，保险公司的核心业务是承担风险，产销分离是发达保险市场的大趋势，“销”的角色理应由中介公司来承担。